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海外運送

所有貨品由香港倉庫寄出。發貨後，閣下會收到郵寄追蹤碼的電郵通知。
每個國家的入口條例各有不同，根據送往國家之法律、規定等，可能會被收取進口關稅、增值稅、通關手續費等，本公司無法預期。如需要收取這些費用時，需由閣下自行負責。訂購前請慎重考慮。
委托的付運公司亦能如期送達。運送時間一般約 14-20 工作天（視乎個別地區而定）。
如產品因通關出現問題而被沒收，或因通關手續造成運送時間延誤，本公司恕不負責；因以上問題而造成的損失，本公司亦不會作任何賠償，敬請留意。
任何擺設類（包括：原石、水晶簇、水晶洞、水晶柱、水晶球、水晶擺件等）和碎石類貨品，運送至香港以外之其他國家或地區，均需另加運費，運費視乎個別貨品之重量及尺寸而定。顧客必需付清貨款及運費，經核實後方可安排付運。所有訂單均於香港直接出貨，經香港郵政服務或委托的付運公司直接送抵顧客。

其他

所有產品均會有多重包裝以確保完整無缺，否則一律退換
所有現貨貨品會於3-5個工作天內寄出，如訂單內包含現貨及預售產品，本公司會等待貨品全部到齊才一併寄出。如欲分開寄出，請分開下單。根據物流方式不同到貨時間會有不同。如遇特價活動期間則有可能會延遲（周末及公眾假期不出貨）
預購商品依頁面上所標示預購日期為最遲出貨時間（若同一筆訂單內有現貨商品及預購商品時，出貨日則以最遲預購日期為主，一同寄出）
閣下填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話，及送貨地址是否正確，以確保商品快速送抵指定地點。如因閣下提供錯誤資料而引至任何損失，本公司均不負責或賠償。
如因閣下提供的地址或資料有誤，因而退件，閣下需自付郵費，本公司會重新安排寄出。
本公司使用順豐速遞及香港郵政。閣下在貨品運送方面的權利受相關公司的條款及細則所約束，閣下可要求參閱該等條款及細則。如閣下選用本公司之服務，就代表閣下同意本公司委託順豐速遞或香港郵政為閣下處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關公司的任何行為或失當而負責
下單時，請於運單資料選擇正確的地址/自提點，出貨後系統會包裹追蹤碼至已登記的電郵。包裹追蹤碼可在我的帳戶＜訂購記錄＞中找到

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