SELUNA的飾品中材料多含有天然礦石，每顆天然石都有不同的紋理與礦缺，會有些微的色差，寶石中天然的棉絮、黑點黑線、冰裂係屬正常狀況，網路購物請在可以接受再下訂單，所有預購商品一旦售出後非瑕疵恕不做退換，請見諒！
以下情況非瑕疵範圍：
- 色差：每台電腦皆會有色差，以實物為準。
- 天然礦石：每顆天然石都會有不同的天然紋理與礦缺，是獨一無二的。
- 金屬刮痕：金屬表面會因摩擦而有細小刮痕，皆屬正常現象。
- 尺寸誤差：尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5~1公分屬正常範圍。
- 歪鑽溢膠：飾品皆為手工製作，難免會有位置些微偏移、不平整或殘膠的可能。
- 耳針彎曲：純銀材質較為細軟，故有些許彎曲為正常現象。
- 些微金屬焊接點差異，鍍色表面細微刮痕或小凹凸點屬正常現象。
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